Баллада о конфиденциальности: никаких NDA с агентством и клиентом я не подписывал, но в открытую говорить о том, чей блог вёл — неэтично. Буду называть своего клиента Н.
Если будет целесообразно, покажу по запросу.
Техническая заметка: все иллюстрации кликабельны
Клиент (Н.) — топ-менеджер в крупной российской компании (лидер на своём рынке). Канал Н. вы, скорее всего, видели.
Н. рассказывает про маркетинг, управление и digital, делится внутрянкой своей работы. За 8-9 месяцев канал вырос до 5 000 качественных подписчиков.
В конце лета рост канала застопорился, активность текущих подписчиков уменьшилась.
Тестировали разные гипотезы по посевным РК, экспериментировали с форматами контента, пересмотрели стратегию и пересобрали вводные по целевой аудитории.
В качестве одного из экспериментов использовали геймификационную механику. Её задачи: ✅ раскачать существуюущую аудиторию, вытащить нас из их архива; ✅ привлечь новых людей, пришедших через рекламу, за счет необычности формата; ✅ укрепить лояльность основного ядра аудитории; ✅ через знакомство с аудиторией в прогревных материалах лучше изучить её.
Последний пункт был важен в контексте пересборки стратегии.
Курировал проект как шефред, но и весь контент внутри Большой Управленческой игры руками готовил я. Готовил его сам, потому что это был мой последний проект внутри агентства. И любимый. Хотелось сделать круто.
Я курировал и контентную, и стратегическую часть, участвовал во всех созвонах с клиентом, имел голос в вопросах дистрибуции.
Над этим проектом работал совместно с аккаунт-менеджером и лид-дизайнером.
Большая управленческая игра — это серия задач для читателей «на подумать». Концепция такая: аудитория вместе с клиентом проходит путь любого управленца: