My Gadget — это медиа о бытовой технике и гаджетах. Мы писали обо всем — от смартфонов до обогревателей и секс-машин. Основные форматы — рейтинги (топы), тематические подборки, how-to, тесты и обзоры.
Основной заработок медиа — партнёрские ссылки Яндекс.Маркета в рейтинговых материалах и продажа рекламы производителям и брендам техники.
В общих чертах. Контент-стратегия была целиком завязана на SEO-трафик. Нет материалов для удержания читателей. Большинство посетителей, согласно Яндекс.Метрике — залётные ребята, зашли-вышли. Очень плохо с рециркуляцией статей. Помимо SEO-соображений, нет четкой контент-стратегии, а КП формируется в формате «ну, что-то про технику напишем».
Команда авторов есть, но слабая. Статей выходит от 3 до 5 в неделю, 2 из которых — плохо написанные рейтинги. Поисковой трафик есть, а продаж — кот наплакал.
По инициативе издателя проект начинает отходить от модели «просто еще один рейтинговый сайт» в сторону полноценного медиа, но качество статей и показатели по основным метрикам оставляют желать счастьяздоровья.
Ключевая задача бизнеса — выйти на самоокупаемость.
Задачи главреда на старте — повысить качество статей, увеличить количество публикуемых материалов без потери в качестве, максимально снизить вовлеченность издателя в работу редакции, пересобрать команду.
Вырос из автора в главреда. Спродюсировал 130+ материалов, пересобрал и обучил команду авторов, улучшил 30+ старых материалов, улучшил редпроцессы, помог наладить процессы внутри неконтентной части медиа. Делал рекламные публикации для брендов бытовой техники. Например, Polaris, Toshiba, Wollmer, Sber Devices и etc.
Отвечал за то, чтобы все процессы работали слаженно и в срок, новые запускались, а неработающие отбраковывались или переосмысливались.
При моем главредстве продажи выросли с 200 000 в месяц до 2 000 000, в том числе благодаря контенту и переосмысленным механикам: продажи с партнёрских ссылок повысились, так как читатель лучше понимал пользу от описываемых товаров, а параллельно с этим отделу продаж стало проще продавать — контент качественнее, продажи растут, клиентский сервис на уровне.
🔹Пересобрал команду, занимался наймом. Оповестил ребят, что мы начинаем работать по новым принципам:
— понимаем, для кого и зачем мы пишем
— во главу угла ставим полезную для читателя фактуру, а не карточки с Яндекс.Маркета
— активно внедряем инфостиль в неразвлекательных материалах
— соблюдаем договоренности по срокам, вовремя предупреждаем о завалах и факапах
И тд
Спустя время, часть команды отвалилась, не согласившись работать по этим правилам.
Набрал новых, более сильных ребят с похожими принципами работы.
🔹 Тестил и внедрял новые рубрики и форматы контента. А ещё экспериментировал с основными форматами, чтобы повысить конверсию и рециркуляцию трафика.
🔹 Создал постоянно обновляемые Базу Знаний и редполитику, дошлифовал ТоВ До ****этого ничего подобного не было. Авторов толком не обучали, а договоренности не фиксировали.
База Знаний упростила онбординг ребятам и снимала нагрузку с меня.
Редполитика позволила фиксировать постоянно возникающие апдейты и договоренности, а ещё — шаблонизировать основные форматы, которыми живёт медиа.
🔹 Улучшил работу над SEO-оптимизированными статьями. Ранее рекомендации SEO-специалиста могли игнорироваться напрочь, что напрямую влияло на поисковой трафик — основной источник заработка в медиа.
С моим приходом SEO-рекомендации стали учитываться и браться в расчёт ещё на этапе продумывания контент-плана. При этом статьи оставались полезными для читателей и не выглядели в контент-стратегии чужеродно.
В части материалов я прописывал SEO-элементы сам, а в дальнейшем стал просить небольшие ТЗ у сеошника. Это положительно сказалось на поисковом трафике.
🔹 Регулярно обучал авторов. Некоторые из них сейчас занимают редакторские позиции — в этом и других проектах.
Помимо работы с текстом и составления полезных гайдов, при необходимости учил сбору фактуры, проведению интервью, основам визуального повествования, переговорам, какие вопросы задавать редактору/клиенту, чтобы получить хороший материал и тд.
🔹 Делал базовые редакторские задачи. Сделать КП, сформировать и обновлять темник, поставить задачи на тексты, править их, давать авторам ОС, проверять вёрстку, давать ОС верстальщикам и дизайнерам.
Всё всегда стабильно выходило в срок, авторы получали подробную ОС.
🔹 Некоторые материалы писал сам. А ещё вёл новостную колонку.
🔹 Наладил процесс редактуры старых материалов. Они приносили хороший поисковой трафик, но очень мало продаж.
Нужно было организовать этот процесс параллельно подготовке новых материалов и отслеживать, какие механики влияют на количество продаж, а какие нет.
🔹 Пересобрал некоторые редпроцессы. Например, некоторые материалы мы начали согласовывать на этапе плана / первого драфта.
Появились ТЗ. Раньше, если они и были, то неконкретные и зачастую непонятные для авторов. С моим приходом ТЗ стали больше напоминать понимание задачи.
Пересобрал процессы работы над SEO-материалами и материалами с рекламными интеграциями.
Часть материалов бралась из идей ребят — это позволило на выходе получать реально классные материалы.
🔹 Наладил взаимодействие между редакцией и отделом продаж. До меня дедлайны стабильно продалбывались, просьбы заказчиков игнорировались, а рекламные материалы смотрелись на сайте чужеродно.
Я начал внедрять в КП материалы, которые продажники могли потенциально продать, и держал ребят в курсе процессов производства контента.
Довольно часто общался с заказчиками напрямую — прояснял сложные ситуации, предлагал или мягко отстаивал более адекватные решения, собирал фактуру.
Помог пересобрать первичный бриф для клиентов.
🔹 Всякие мелкие задачки. По типу «помочь с идей обложки», «занести рекламный материал в ОРД», «проанализировать Х».
Недостаточно внимания уделял аналитике. Из-за этого контент-стратегия, которую строил я, хоть и была лучше предыдущей, но во многом опиралась на мои представления, нежели на реальные факты. Грустно, да.
Сейчас разного рода метрики всегда находятся в фокусе моего внимания.